當您的銀行卡不慎遺失時，您要盡快掛失。掛失一般分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失一般是指電話口頭掛失，您可以撥打我行服務(wù)電話96998（四川）400-10-96998（全國）辦理。電話掛失是及時生效。臨時掛失5天后（包括掛失當日）將自動解除。正式掛失是指書面掛失，您可到我行指定網(wǎng)點辦理。在辦理正式掛失后，應(yīng)注意掛失生效時間和賬戶的資金變動情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑交易，應(yīng)及時請銀行協(xié)助查詢，額度較大的，可請公安部門立案調(diào)查。不在發(fā)卡銀行所在地發(fā)現(xiàn)卡片丟失時，應(yīng)及時在指定網(wǎng)點辦理掛失，發(fā)卡銀行還可以根據(jù)您的要求給予適當?shù)木o急取款服務(wù)。持卡人不承擔掛失正式生效后被冒用的損失金額。

您在辦理銀行卡時，可充分享用各發(fā)卡銀行的各項服務(wù)功能，如許多發(fā)卡銀行提供的手機短信提醒服務(wù)，您可向發(fā)卡銀行申請開通銀行卡賬戶余額變動的即時 手機短信提醒服務(wù)功能，隨時掌握自己銀行卡內(nèi)資金變動情況，可預(yù)防您在未發(fā)現(xiàn)銀行卡遺失的情況下，通過短信提醒，發(fā)現(xiàn)異常，并立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，及時制止銀行卡被盜刷，控制風險，減少銀行卡遺失帶給您的損失。

       銀行卡密碼掛失可通過您就近的發(fā)卡銀行網(wǎng)點辦理，有的銀行可通過客戶服務(wù)中心電話辦理。銀行受理后，可為您重新設(shè)置新密碼，原密碼即時失效。