為進一步向客戶提供全方位的專屬增值服務，豐富客戶權(quán)益體系，四川銀行通過提供機場貴賓室為客戶提供更加優(yōu)越的環(huán)境、更舒心的體驗和更私密的服務。四川銀行擬通過公開方式征集“2023年雙流機場貴賓客戶服務”項目服務供應商，現(xiàn)邀請合格供應商參加投標。歡迎有意向且滿足條件的供應商踴躍報名，遞送資料。
一、采購項目名稱：四川銀行2023年雙流機場貴賓客戶服務采購項目
二、采購方式：公開征集
三、招標項目概況：為進一步向客戶提供全方位的專屬增值服務，豐富客戶權(quán)益體系，我行擬采購2023年雙流機場貴賓客戶服務為我行客戶提供更加優(yōu)越的環(huán)境、更舒心的體驗和更私密的服務。服務期限：2023年
四、供應商參加本次采購活動應具備下列條件
（一）基本條件
1.具有獨立承擔民事責任的能力；
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5.參加本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
6.具備業(yè)務連續(xù)性、內(nèi)部控制和風險事件突發(fā)處置能力。
（二）商務要求
1.履行合同的時間（服務期限）：合同簽訂后一年；如超過900次服務次數(shù)，將按400元/次進行單次付費。
2.合同履行地點：成都雙流國際機場T2航站樓F區(qū)7號貴賓廳休息室。
3.合同履行的方式：按合同約定方式履行。
4.服務團隊人員要求：機場服務人員為我行客戶提供貴賓服務，每次接待的專屬服務人員不低于2人。
5.質(zhì)量要求（應達到的驗收規(guī)范、標準）：
（1）我行客人有權(quán)享受按貴賓服務標準服務。
（2）我行可以我行名稱或產(chǎn)品名稱對休息室進行命名，在門框邊懸掛命名牌，并可在休息室懸掛我行的標識或標志和適當擺放我行的宣傳品。
6.支付條件（付款方式）：按合同約定方式。
7.質(zhì)保要求：
（1）提供預約咨詢服務。
（2）提供專屬貴賓候機休息室。
（3）提供VIP專屬值機柜臺服務。
（4）提供書報、雜志、上網(wǎng)、WIFI等。
（5）提供VIP專用安檢通道。
（6）提供VIP專屬擺渡車內(nèi)場一對一接、送機服務。
（7）為我行貴賓免費提供高檔小食品、飲料、茶水、水果。
（8）為我行貴賓協(xié)助辦理登機牌、協(xié)助辦理托運行李（行李逾重費等費用自理）等乘機手續(xù)。
（9）提供登機引導通知。
8.服務要求：
（1）專屬貴賓休息室
綜合房間私密性、功能分區(qū)、便利性等多方面考慮，擬選擇雙流機場F區(qū)貴賓廳的07號重保廳。F區(qū)緊鄰安檢區(qū)，左右分別連接一條直線型走廊。右側(cè)走廊兩邊共分布6間貴賓廳，左側(cè)走廊兩邊共分布14間貴賓室。
（2）專屬貴賓休息室均為精裝修房間，配備獨立衛(wèi)生間、服務準備間、電視、沙發(fā)、茶幾等，可在房間門口及室內(nèi)懸掛我行l(wèi)ogo，并在廳內(nèi)通過海報折頁、電子屏（自行采購）等形式配合我行活動/產(chǎn)品進行全方位宣傳。
（3）專屬貴賓服務
我行將客戶出行相關(guān)信息在進港前2小時或出港前4小時遞交貴賓服務中心，客戶到達后由工作人員陪同引導，并于機艙門口接送。
（4）專屬候機室服務
免費提供水果、茶點、飲品及多種書報雜志。
（5）專屬行李服務
客戶到達時如有托運行李，將由專人引導取件，或由貴賓服務中心代取后通過順豐快遞郵寄到家（運費自付）。
（三）業(yè)務經(jīng)驗與職業(yè)道德
1.近三年內(nèi)（從2019年1月1日起至今）為金融行業(yè)提供類似或近似本項目的成功案例（提供合同或其他證明材料），與我行有過合作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2.通過“信用中國”網(wǎng)站查詢供應商采購公告發(fā)布之日前的信用記錄，列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，拒絕其參與采購活動。
五、其他原則
（一）本次征集不接受兩個或兩個以上供應商聯(lián)合申報；
（二）本項目不接受分包、轉(zhuǎn)包。
六、報名時間及材料要求
報名供應商請于2022年12月27日起三個工作日內(nèi)，每日上午9點至17點到四川銀行總行前臺遞交報名材料。報名時，請?zhí)峤灰韵伦C明、證書等文件：
（一）交件人有效身份證、授權(quán)委托書；
（二）營業(yè)執(zhí)照；
（三）供應商簡介、產(chǎn)品簡介、服務基本條件及資質(zhì)介紹；
（四）與本地金融機構(gòu)合作證明文件。
以上資料請?zhí)峁┘由w公章的原件或復印件，并在遞交資料前將申報材料掃描件發(fā)送至郵箱（wenchenyu@scbank.cn）。
上述材料齊備的供應商，經(jīng)我行征集小組初篩后進入征集范圍庫，我行相關(guān)部門資質(zhì)審核后，確定進入四川銀行物業(yè)繳費權(quán)益服務項目供應商選聘范圍。
聯(lián)系人：文先生 19982052550
遞件地址：成都市高新區(qū)天府大道北段999號四川銀行辦公大樓