經(jīng)濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。

今年以來，面對經(jīng)濟下行、疫情防控等壓力，四川銀行堅決落實省委、省政府繼續(xù)做好“六穩(wěn)”“六 ?！惫ぷ?、統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的各項決策部署，認真貫徹中國人民銀行、國家外匯管理局加強金融服務、加大支持實體經(jīng)濟力度的 23 條政策舉措，積極發(fā)揮省級銀行的帶動作用，不斷為實體經(jīng)濟“輸血造血”，展現(xiàn)實干擔當。

一組數(shù)據(jù)佐證成效：截至 2022 年 4 月末，全行普惠小微貸款增速達到20.72%，高于各項貸款平均增速近 10 個百分點；綠色金融業(yè)務余額增幅達到225.36% ；涉 農(nóng) 貸 款 余 額263.55 億元，增速 13.71%。此外，新投放普惠小微貸款利率較上年大幅下調(diào)50—100個基點，并為存量客戶提供延期貸款和無還本續(xù)貸服務。

深耕本土 為地方發(fā)展增補動能

為實體經(jīng)濟服務，是金融的天職，也是金融的宗旨。四川銀行緊緊圍繞“努力成為服務全省經(jīng)濟社會發(fā)展的金融主力軍”的部署要求，錨定打造一流省級銀行的目標，深耕本土市場，在服務全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的基礎上，努力實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展。

積極服務國家戰(zhàn)略。自籌建以來，四川銀行積極貫徹落實黨中央及省委、省政府的重大決策部署，將 “服務成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設”作為重要使命，大力支持成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設和發(fā)展。通過優(yōu)化政策配套與資源支持，持續(xù)推動川南城際鐵路、東部新區(qū)總部經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、天府新區(qū)獨角獸島園區(qū)等重點項目落地。

融入重大戰(zhàn)略布局。圍繞全省現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展布局，聚焦數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、交通基建、物流體系、高端裝備制造等重點產(chǎn)業(yè)，四川銀行不斷加強與省市部門、在川央企和大型國企的深入合作。累計投資企業(yè)信用債近 140 億元，涵蓋水利、鐵路、發(fā)電設備制造、公用事業(yè)、汽車金融等領域。

提升機構服務半徑。今年以來，四川銀行天府廣場支行順利開業(yè)、雅安分行零售信貸中心正式運營，四川銀行南充分行籌建工作正在穩(wěn)步推進，營業(yè)機構已經(jīng)覆蓋10個市（州），隨著渠道網(wǎng)點布局的加速推進，可以在更大范圍內(nèi)為四川經(jīng)濟社會發(fā)展配置金融資源。

全面服務鄉(xiāng)村振興。緊緊圍繞全省“10+3”產(chǎn)業(yè)體系，圍繞川糧油、川豬、川茶、川菜、川酒、川 竹、川果、川藥、川牛羊、川魚十大優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，優(yōu)先選擇各市州農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)，依托本行網(wǎng)點布局，打造特色化金融服務體系。已完成鄉(xiāng)村振興相關業(yè)務授信27.95億元，實現(xiàn)投放5.16億元。

大力發(fā)展綠色金融。四川銀行明確提出“好雨知時 潤物無聲”的經(jīng)營服務理念，搶抓綠色機遇，明確綠色金融目標；運用各種金融產(chǎn)品，出臺綠色金融業(yè)務管理辦法，探索差異化授信政策，主動服務四川綠色產(chǎn)業(yè)和綠色區(qū)域的發(fā)展。入駐四川聯(lián)合環(huán)境交易所旗下“綠蓉融”綠色金融平臺，四川銀行目前正積極對接省內(nèi)綠色企業(yè)和綠色項目。

強化普惠金融服務。加大普惠小微支持力度，強化“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制建設，優(yōu)化普惠金融供給結構，創(chuàng)新推出14款標準化的普惠小微信貸產(chǎn)品，包括商惠貸、惠擔貸、惠農(nóng)貸、蜀青創(chuàng)業(yè)貸、天府科創(chuàng)貸等，涵蓋信用、抵押、質(zhì)押、保證等多種擔保方式。充分運用央行再貸款等貨幣政策工具，加強對小微企業(yè)及個體工商戶減費讓利，切實降低小微企業(yè)綜合融資成本。組建四川銀行總行及分行層級的普惠信貸中心，開辟信貸審批綠色通道，增加信貸資源投入，優(yōu)化產(chǎn)品服務體系，切實提升全行普惠小微金融服務能力和水平。

助企紓困 提升精準服務實體能力

企業(yè)興，則經(jīng)濟興，溫暖市場主體，為企業(yè)紓困解難，才能激發(fā)市場活力，提振市場信心，也是穩(wěn)市場、穩(wěn)經(jīng)濟的基礎。

今年以來，從中央到地方，從監(jiān)管部門到金融機構，正密集出臺助企紓困的一攬子舉措，幫助市場主體應對疫情、渡過難關，減輕負擔、穩(wěn)定發(fā)展。作為服務地方金融的主力軍，四川銀行也在積極行動。 “這筆 30 萬元的貸款，真是解了我的燃眉之急?！痹谑盏剿拇ㄣy行發(fā)放的貸款后，溫江李大姐石磨豆花店店主李雪向該行客戶經(jīng)理表達感謝。她的小店主要經(jīng)營餐飲、零售食品，生意做得有聲有色。但就在前段時間，因為門店前修路，影響了生意，現(xiàn)金流一度緊張。

在她犯難之際，四川銀行的一筆 30 萬元的純信用“商惠貸”，及時幫她解決了資金需求。在四川銀行的客戶名單上，類似李雪這樣的小微商戶不在少數(shù)。自“商惠貸”上線以來，已累計發(fā)放458筆，共計1.23億元。

四川銀行認真落實紓困解難各項措施，圍繞小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個體工商戶、農(nóng) 戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體“五大目標客群”，開發(fā)推出了租金貸、政采貸等 14 款標準化普惠小微貸款產(chǎn)品。截至2022年4月末，四川銀行普惠小微貸款余額59億元，覆蓋2454戶小微貸款商戶。

在做好產(chǎn)品創(chuàng)新，增加信貸供給的同時，四川銀行也努力做好助企紓困的“減法”。攀枝花市秀幫工貿(mào)有限公司因為應收賬款較多，資金回籠暫時出現(xiàn)了困難，所以無法足額歸還前期在四川銀行辦理的貸款。在得知這一情況后，四川銀行沒有采取斷貸、抽貸等方式，而是積極與企業(yè)溝通。最后企業(yè)向該行申請無還本續(xù)貸流動資金貸款120萬元，期限1年，利率還較去年下調(diào)了150個基點。

在經(jīng)濟增速放緩和疫情防控常態(tài)化的背景下，不抽貸、不斷貸是支持企業(yè)紓困的重要形式。四川銀行認真落實續(xù)貸政策，印發(fā)《四川銀行股份有限公司普惠小微企業(yè)貸款無還本續(xù)貸業(yè)務管理辦法》，完善續(xù)貸機制，規(guī)范續(xù)貸操作。

金融為民 踐行為民服務擔當

金融興邦，利民為要。四川銀行始終堅持以用戶為中心，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，以金融科技提升用戶服務體驗，不斷提升金融服務水平，滿足不同的金融需求和場景。

 5月20日，傳來一個好消息：由四川省文化和旅游廳、四川銀行等聯(lián)合發(fā)布的“安逸熊貓·文旅一卡通”在3個月內(nèi)發(fā)行超過10萬張，參與人數(shù)已突破 50 萬人次，拉動文化和旅游消費近8億元。

突破 10 萬張的背后，是四川銀行惠民利民的決心。作為金融助力文化和旅游消費的一項重要舉措，四川銀行聯(lián)合 20 余家文化和旅游單位、7190 余家商戶共同推出四川文旅一卡通。今年1月，四川省文化和旅游廳、四川銀行再次聯(lián)合 8 家發(fā)起方、20 余家文旅單位、 1.07萬余家商戶發(fā)布“安逸熊貓·文旅一卡通” (2.0版)，推出文化和旅游消費惠民、消費支付便利化等多項活動。

在為客戶提供實實在在優(yōu)惠的同時，四川銀行還大力提升便民功能服務。在個人手機銀行、微信銀行等渠道新增電子社?？?、客戶身份信息更新等功能，在企業(yè)網(wǎng)銀新增農(nóng)民工代發(fā)工資功能，滿足用戶日常金融生活服務需求。

推動“適老化”服務升級。四川銀行建設無障礙移動金融客戶端，通過簡化頁面、新增流程引導、采用大字體和大圖標設計、支持語音朗讀、取消彈窗等措施，為老年客戶提供簡潔、易用、穩(wěn)定和智能的關懷版手機銀行。

提升營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)效。在大廳增設立式智慧柜員機，實現(xiàn)快速辦理開卡、簽約、智能轉賬、查詢等業(yè)務，大幅縮短客戶等待時間，一定程度上提高了網(wǎng)點智能化服務水平，有效提升客戶到店體驗。

縮短客戶業(yè)務辦理流程。四川銀行優(yōu)化整合賬戶開立申請資料及操作流程，對公賬戶開戶填單量可節(jié)省40分鐘/戶；個人賬戶柜面開戶資料優(yōu)化為“免填單”模式，移動開卡客戶開戶時間從每戶12分鐘下降到5分鐘。

此外，為了持續(xù)提升金融服務體驗，4 月20 日，四川銀行在其官網(wǎng)發(fā)布公告，自當日起，至2024年12月31日，暫免收取個人客戶短信服務費、對公客戶短信服務費。

在攻克時艱的關鍵時期，四川銀行始終堅守“服務地方經(jīng)濟，服務小微企業(yè)，服務城鄉(xiāng)居民”市場定位，秉承“好雨知時 潤物無聲”的經(jīng)營服務理念，堅持金融服務實體、服務區(qū)域經(jīng)濟，將經(jīng)營活動與踐行社會責任緊密銜接、有機融合，全力為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實資金要素保障，持續(xù)做好鄉(xiāng)村振興金融服務，大力發(fā)展綠色金融，助力普惠小微業(yè)務發(fā)展，不斷提升金融服務質(zhì)效，用實際行動擔負社會責任。